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LIXILリフォームショップ LTS 柏中央店LIXILリフォームショップ LTS 柏中央店
株式会社LIXILトータルサービス

 VOICE 
KASHIWA CHUO

お客さまの声

「ずっとそこに住む幸せ」があるリフォーム。
だからお客さまの声は大切な宝物です。

次回も伊藤さんにお願いしたいと思います。
担当者が次から次へと変わり(LIXILではありません)、残念な思いが何度もあります。
信頼とおつき合いを大切にしていただけたら嬉しいです。
30年以上経過した家です。お店が自宅に近いので、今後も宜しくお願いしたいと思っています。

こちらの要望に沿って、何度も見積りをやりなおしていただきました。
ショールームにも2回一緒に行っていただき、床材や換気扇など、改めて考え直すことができました。
工事が始まってから思いついた要望にも、職人さん立ち合いのもと細かく対応していただき、大変満足しています。

最初から施工後も、とても良く対応して頂きました。
説明や見積もりも早く丁寧で、安心できました。
発注後に気になる事があり、確認の電話をしたときもきちんと対応してくれて、納得して購入することができました。
主人も私もとっても気に入ってます。大事に使います。
ありがとうございました。

特には無いですが、今回、担当となった鈴木さんのいかにも営業という感じが無く、こちらの話もちゃんと聞いてくれて馴染みやすい所が、我が家ではとても相性良く感じられました。
施工業者の方の対応もとても良かったです。

とてもスピーディーで、牧村さんに任せておけば安心してお願いできます。
仕事をしているので、指定した日をきちんと守ってもらい、大変助かりました。
これからもよろしくお願い致します。

リフォームをご相談した日からリフォーム完了希望日までの期間が大変短い中、迅速に対応して頂き、引越し日までに家がキレイになりました。
担当の鈴木さんをはじめ、職人の皆さんにはとても感謝しております。ありがとうございました!!
また、家の事(ドア、壁、電気など)で分からない事など、どんな質問にも応えて下さいました。色々教えて下さりありがとうございました!!

もともとINA製品のファンだった為、LIXILにお願いしようと思った。
また、女性スタッフなので安心してお願い出来るし、細かい処にも良く気がつくので助かっております。
家の築年数が古いので、もとの大工さんとの縁がきれてしまい、ちょっとした事をお願いする方がいない状態ですので、今度共よろしくお願いいたします。

リビングの間仕切り、トイレの交換等をお願いしました。
もっと早くお願いすれば良かったと思えるほど快適に過ごすことができ、大変満足しております。
施工の立会いは母が行いましたが、急な他の工事依頼にも心良く対応していただき、感謝しております。
また、よろしくお願いします。

担当して下さった鈴木さんには、年内に、それも日程指定というこちらの要望に合わせて進めていただき、感謝しております。
築23年の古いマンションゆえ、浴室・洗面所の交換に想像以上に快適さをもたらしてくれ、家族みな満足しております。

トイレの改修後、大変気持ち良よく使用しております。デザイン(壁紙)も良かったです。ありがとうございました。
居間の改修につきまして、これから検討します。お願いする時期がきましたら、連絡をいたしますので、よろしくお願いいたします。

最初から最後まで、とても良くして頂きました。
リフォーム後のトイレを見た他の家族からも好評で、貴店にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

今回のリフォームは大満足です。
ドアも、オートロックや遠隔操作ができるものにしました。
和室も考え通りのリフォームができました。
LIXIL製品も最近のもので、取り付けも丁寧でした。
金額もたいへん満足のいくものでした。

担当者の鈴木さんがまめにコミュニケーションを取って下さったので、安心して任せられた。
最初はインターネットで見つけた関西方面のエクステリア専門店に決めようと思っていたが、以前、小さな工事をお願いした時、気持ち良く応対して介護用の手すりを付けてくれたリクシルさんを思い出して、今回も依頼した。
やはりリクシルさんにお願いしてとても満足している。

LTS 柏中央店の牧村さんをはじめ、電話での応対など、とても親切です。細かい配慮が行き届いている感じがとても良いと思います。
リフォームは3回目ですが、とても安心しています。
牧村さんをはじめとして、柏中央店のスタッフの皆様には感謝しています。

毎年、ビッグサイトに行かせてもらってます。
今回も、その時に展示してあったタイルが良かったので、工事をお願いしました。
また、来年もぜひ行きたいです。
伊藤さん、いつも対応していただきありがとうございます。また、何かあったら相談させていただきます。

貴社には、今度三度目の小工事をお願いしました。
当マンションは築後14年となりますが、小工事が必要となった時、頼り甲斐のある貴社に助かります。
何でも困った時に頼りになることが素晴らしいと思います。

品質・デザインも良く、使い勝手が最高!
調理スペースにごみ箱まで収まる所が有り大満足です。
スタッフさん、職人さんのマナー、いろんな気配りのお陰で、毎日、キッチンに立つのが楽しみです。
ありがとうございました。

業界の細かな知識、知恵は、長年の経験から積み上げたものです。若い人には若い人の良さがありますが、年を重ねて積み重ねたものは消しがたいものです。
そのような大切な人材を年齢で切る事なく、これからも大切にして下さい。特に建築業界は、経験から産み出された知恵を沢山お持ちだと思っております。

ギリギリの工期でしたが、満足のいく出来上がりでした。
何度も打ち合わせで鈴木さんに足を運んでいただき、安心してお任せできたと思います。
娘夫婦もリクシルでリフォームしたので、相談しながらできました。

担当の鈴木さんとは何度も打ち合わせをさせて頂き、納得できるリフォームとなりました。
要望を全て聞き入れて出来ることと出来ないこと、自宅の現状や予算に合わせてうまく導いて下さり、とても感謝しています。
2ヶ月に渡った工事ですが、尾上さんを始めとした本工事に関った大工の皆様には、急な変更にもきちんと応じて頂き、且つ、出来映えも丁寧で、快適に過ごせています。
今後も宜しくお願いします。

今回の外装工事をお願いしてとても信頼できる内容でしたので、今後、買い替えやリフォームなども利用させて頂きたいと思っています。

質のよい商品を、質のよい工事で、希望を重視して工事していただける(予算内で)ことが嬉しいです。
今後もお願いしたいと思っています。

信頼感、安心等あり。
会社の姿勢か、施工者(職人)もお客の身になっていることがよくわかる。
又、担当者(鈴木さん)には今までもすべて相談し、任せている。信頼と人柄も良く、今後も安心して任せられる。
今後ともよろしくお願い致します。

私共を担当していただいた、住まいコンシェル ライファ 柏中央の鈴木様にはとても親身になっていただきました。こちらのリクエストにも丁寧に対応してもらいました。
リフォーム期間は大変でしたが、何度も来て頂きました。
職人さんたちも礼儀正しく、好感もてました。
担当の鈴木様とよく話し合い、こちらの要望を聞いて下さいました。

まだ使い始めて間もないので、特に不満はない。
事前にスタッフの鈴木さんから親身に説明していただいたので、期待どおりの使い勝手の良さです。
迷いが生じるなかで、鈴木さんには身内のように相談にのってもらってプランニングでき、本当にありがたかったです。任せて安心でした。
本当に大満足のリフォームでした。鈴木さん、ありがとう!

値段に対して、製品の品質は優秀だと思います。
また今回、工事依頼した中で一番安心して任せられるお店だと思いました。
実際、解体から設置まで手際よく進められたところを見ると、その対応に感謝いたします。
また、ぜひお願いいたします。

いつも素晴らしい対応いただき感謝しております。
友人にも自信をもって紹介させていただいております。

いつも何かあると担当の鈴木庸子さんに連絡をすると、常に的確な提案を。
それに加えて、必ず良い工事職人の手配など、任せて良かったと思う事ばかりである。
最初の出会いが安心を産んでくれた気持ちである。これからも彼女に任せたいです。

工事の依頼、打ち合わせ、工事中、工事終了後のご近所への挨拶に至るまでの全行程、担当者の方が本当によくやって下さいました。謝々×100乗です!
またLIFAさんと職人さんたちの信頼関係がきちんと築かれていると感じました。
次に何か工事をするときも、是非お願いしまーす♬

牧村様には、大変お世話になりました。
色をはじめすべての適切なアドバイスにより、想像以上の素晴らしい出来上がりに大変満足しております。
工事の方達も遠くから来て頂いたのに、時間もしっかり守って頂き、安心してお任せすることができました。
ありがとうございます。

風呂の給湯温度の設定、シャワーの温度設定に不安がある(その時期になってみないとわからないけど?)。以前は落し込みで設定75℃まであったが、今回取り付けてもらった風呂給湯器は最高温度60℃とシャワー温度48℃までしかなく、真冬に対応できるのか心配がある。RUF-VK2010 シリーズ取付、もし雪の降った日など給湯温度はだいじょうぶか?
工事関係の皆様本当に対応も良く、指示した事すぐやってくれました。感謝!!
LIFA柏中央の中原さんと鈴木宏一さんは、本当によく相談又要望に対して応えてくれまして有難く思いました。この二人の方達は仕事の内容を良く知っている人だと思いました。